Jak przebiega obsługa interesantów w starostwie? Starosta informuje
Szanowni Państwo, Mieszkańcy Powiatu Nakielskiego, Klienci Starostwa Powiatowego!
Działając na podstawie art. §13 ust.2 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 31 marca 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz. U. z 2020 r., poz. 566), kierując się troską i poczuciem odpowiedzialności za zdrowie i bezpieczeństwo pracowników urzędu i naszych mieszkańców, w związku ze stanem epidemii, wykonując zalecenia organów państwa oraz służb sanitarnych, począwszy od dnia 1 kwietnia 2020 r. wprowadzam następujące formy ograniczenia w wykonywaniu zadań przez Starostwo Powiatowe w Nakle nad Notecią:
1) we wszystkich siedzibach urzędu wyłącza się bezpośrednią obsługę interesantów;
2) kontakt z urzędnikami, załatwianie spraw i udzielanie informacji odbywa się w drodze telefonicznej, za pośrednictwem poczty elektronicznej, operatora pocztowego, firmy kurierskiej oraz platformy epuap.gov.pl;
3) we wszystkich siedzibach urzędu wprowadza się zakaz swobodnego poruszania przez inne, niż pracownicy oraz członkowie Rady Powiatu i Zarządu Powiatu osoby, z zastrzeżeniem pkt 4;
4) w sytuacjach konieczności zapewnienia pomocy obywatelom, w których niezbędny jest bezpośredni kontakt urzędnika z interesantem, obowiązuje następująca procedura: interesant, który otrzyma w drodze telefonicznej lub elektronicznej zgodę kierownika komórki organizacyjnej na bezpośredni kontakt z urzędnikiem, po wejściu do siedziby urzędu, do strefy zabezpieczenia, zobowiązany jest poddać się badaniu temperatury z użyciem termometru bezdotykowego. Osoba z temperaturą ciała wyższą niż 37oC będzie wypraszana z budynku. Osoba, która pozytywnie przejdzie badanie temperatury, składa dodatkowe oświadczenie o braku innych grypopodobnych objawów oraz o zapewnieniu braku kontaktu z osobą zakażoną, w izolacji lub kwarantannie. Kontakt urzędnika z interesantem odbywa się wyłącznie w siedzibie głównej urzędu, w strefie zabezpieczenia, na parterze, w miejscu dodatkowo wydzielonym, również wówczas, gdy sprawa dotyczy właściwości komórki organizacyjnej, zlokalizowanej w pozostałych siedzibach urzędu. Każda osoba, która wchodzi do strefy zabezpieczenia jest legitymowana i wpisywana do rejestru z imienia i nazwiska. Do rejestru wpisuje się również cel wizyty, godzinę wejścia i wyjścia, adres i telefon;
Osobiste załatwianie spraw jest możliwe wyłącznie w przypadkach, w których nie ma żadnej możliwości skorzystania z innych kanałów komunikacyjnych i sprawa dotyczy żywotnych interesów obywatela, związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa materialnego, zapobieganiem utraty zatrudnienia i niezakłóconym funkcjonowaniem w obrocie gospodarczym. Ustalenie, czy kontakt bezpośredni jest konieczny następuje w drodze telefonicznego bądź elektronicznego uzgodnienia z urzędnikiem prowadzącym sprawę, za zgodą kierownika komórki organizacyjnej.
5) decyzję o zgodzie na wpuszczenie do siedziby głównej urzędu, poza strefę zabezpieczenia, podejmuje każdorazowo starosta lub osoba zastępująca, biorąc pod uwagę wyłącznie konieczność zapewnienia realizacji pilnych zadań związanych ze stanem epidemii. Każda osoba, która uzyska taką zgodę podlega procedurze określonej w pkt 4;
5) wszelkie opłaty realizowane są przez interesantów wyłącznie w drodze przelewu na nr konta: 30 8179 0009 0000 6288 2000 0070;
6) w godz. 8-13, w dni robocze, przed siedzibą budynku głównego urzędu, a także przed siedzibą Wydziału Geodezji i Gospodarki Nieruchomościami w Nakle i w Szubinie wystawia się skrzynki podawcze, w których wnioskodawcy umieszczają dokumenty papierowe. W pozostałych siedzibach wyklucza się możliwość przyjmowania dokumentów w formie umieszczenia ich w zewnętrznych skrzynkach podawczych;
7) pracodawca poleca pracę zdalną na wszystkich stanowiskach, na których jest to możliwe bez zakłócenia ciągłości działania urzędu, zapewniając w szczególności wykonywanie zadań niezbędnych do zapewnienia pomocy obywatelom.
Powyższe zasady dotyczą również interesantów Wydziału Komunikacji.
Nr do Biura Obsługi Klienta, które połączy Państwa w każdej sprawie do właściwego urzędnika - 52 386 66 22
Tadeusz Sobol Starosta Nakielski
Czytaj również
- Wspólna modlitwa w intencji Ojczyzny. Mszy św. przewodniczyć będzie biskup
- Wieża widokowa otwarta. Zwiedzanie możliwe dzisiaj i w piątek
- Bakteria Listeria w partii mleka. Spożycie może wywołać chorobę
- Spotkanie Towarzystwa Przyjaciół Nakła. Spacer po rezerwacie przyrody
- W najbliższy czwartek filie biblioteczne nieczynne. Tymczasowe zmiany
Dodaj komentarz
LOKALNY HIT
Gdzie możesz korzystać z aplikacji mObywatel? Twój cyfrowy asystent
Majówka zwykle jest długo wyczekiwaną okazją do odpoczynku#, a tegoroczna zapowiada się wyjątkowo obiecująco - ze względu na jej długość i urokliwą pogodę. Bez względu na to, czy planujesz relaksować się w pobliżu domu czy wyruszysz w podróż - sprawdź, dlaczego warto spędzić ją z mObywatelem!
(czytaj więcej)Zafałszowane oregano. W przyprawie często znajdują się obce rośliny
Aromatyczne oregano ma wielu amatorów na całym #świecie. Jest to bowiem nie tylko popularna przyprawa, np. do pizzy czy dań z pomidorów, lecz także ceniony surowiec leczniczy i kosmetyczny. Niestety, badania wskazują, że oferowane na rynku spożywczym oregano często jest w mniejszym lub większym stopniu zafałszowane!
(czytaj więcej)Jak założyć łąkę kwietną? Otoczenie nabierze sielskiego charakteru
Kwietne łąki coraz częściej zastępują tradycyjne #trawniki. Składają się z barwnych, kwitnących roślin jednorocznych, bylin i traw. Dzięki nim otoczenie nabiera sielskiego charakteru, staje się odprężającym miejscem rekreacji, domem dla wielu pożytecznych zwierząt i istnym rajem dla zapylaczy! Zastąpienie trawnika kwietną łąką to oszczędność czasu i energii! Nie musimy jej regularnie kosić, nawozić i podlewać, aby cieszyć się jej urokiem przez cały sezon wegetacyjny.
(czytaj więcej)Dziś Międzynarodowy Dzień Psa Ratowniczego. Zasługują na uznanie
Pasja i wola działania zasługuje na uznanie! Dziś Międzynarodowy Dzień# Psa Ratowniczego.
(czytaj więcej)
Komentarze (20) Zgłoś naruszenie zasad
paranoja, w dniu 01-04-2020 17:52:44 napisał:
odpowiedz
Jaro, w dniu 01-04-2020 20:15:27 napisał:
odpowiedz
tomek, w dniu 01-04-2020 21:46:22 napisał:
odpowiedz
Racja, w dniu 01-04-2020 23:28:22 napisał:
odpowiedz
Marek, w dniu 01-04-2020 23:33:46 napisał:
odpowiedz
I, w dniu 02-04-2020 07:09:23 napisał:
odpowiedz
Gruby, w dniu 02-04-2020 08:31:03 napisał:
odpowiedz
2342, w dniu 02-04-2020 09:59:10 napisał:
odpowiedz
jjjj, w dniu 02-04-2020 10:26:17 napisał:
odpowiedz
Iza, w dniu 02-04-2020 14:24:31 napisał:
odpowiedz
interesant, w dniu 02-04-2020 15:42:00 napisał:
odpowiedz
mieszkaniec, w dniu 02-04-2020 23:50:38 napisał:
odpowiedz
ok, w dniu 03-04-2020 08:08:47 napisał:
odpowiedz
Uwaga! Internauci piszący komentarze na portalu biorą pełną odpowiedzialność za zamieszczane treści. Redakcja zastrzega sobie jednak prawo do ingerowania lub całkowitego ich usuwania, jeżeli uzna, że nie są zgodne z tematem artykułu, zasadami współżycia społecznego, a także wówczas, gdy będą naruszać normy prawne i obyczajowe. Pamiętaj! -pisząc komentarz, anonimowy jesteś tylko do momentu, gdy nie przekraczasz ustalonych zasad.
Komentarze pisane WIELKIMI LITERAMI będą usuwane!